SAFA.

Devoluciones y Cambios

Queremos que ames tu compra. Pero si no estás completamente satisfecho(a), estaremos encantados de ayudarte con devoluciones o cambios.

Las devoluciones y cambios se aceptan dentro de los 14 días posteriores a la recepción. Es importante que los artículos estén en su estado original, con las etiquetas y el embalaje intactos.

Si seleccionaste la Garantía de Talla, puedes realizar un cambio de talla sin complicaciones.

Ten en cuenta que los artículos que no se pueden revender podrían no ser aceptados.

¿Tienes alguna duda o pregunta? ¡Nuestro equipo está aquí para ayudarte!

Los pedidos se procesan rápidamente, por lo que no se pueden garantizar modificaciones. Si deseas realizar un cambio, ten en cuenta lo siguiente:

Cambio de talla: Recomendamos seleccionar la opción de Garantía de Talla al momento del pago. Esto te asegura recibir la talla correcta sin demoras en caso de necesitar un ajuste.

Cambio de color o producto: Contáctanos dentro de las 24 horas posteriores a tu compra para solicitar un cambio. Pasado este plazo, solo serán posibles modificaciones si seleccionaste la Garantía de Talla, ya que esta garantiza que recibas la talla correcta.

Una vez que el pedido ha sido enviado, no es posible hacer cambios, a menos que hayas elegido la Garantía de Talla.

Envío estándar: Entrega estimada en 3 a 5 días hábiles.

Envío exprés: Disponible para algunos países, con entrega en 1 a 3 días hábiles.

El envío estándar es gratuito, pero pueden aplicarse cargos adicionales si eliges una opción de envío más rápida o la Garantía de Talla para un ajuste perfecto.

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un número de seguimiento para rastrear tu paquete en tiempo real.

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Si recibes un artículo dañado, contáctanos dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de tu pedido.

Proporciónanos una foto clara del daño junto con tu número de pedido. Nos encargaremos de resolver el problema y te enviaremos un reemplazo sin costo adicional.

Si el daño se reporta después de las 24 horas, podrían aplicarse cargos adicionales.

Esto nos permite ayudarte de forma rápida y eficiente. ¡

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La mayoría de nuestros productos están diseñados para ser versátiles y pueden usarse durante todo el año, dependiendo del clima y la ocasión.

Por qué son adecuados para todas las estaciones:

Perfectos para climas cálidos, pero fáciles de combinar en capas para los días más frescos.

Aportan calidez en invierno sin perder estilo ni elegancia.

Nuestra colección ofrece opciones elegantes para eventos y salidas en cualquier estación.

Muchos de nuestros artículos pueden usarse de diferentes formas, lo que los convierte en básicos para todo el año.

Ya sea para un paseo de día, un evento nocturno o un look casual, nuestra colección se adapta a tus necesidades durante todo el año.

¡No dudes en escribirnos si necesitas ayuda para elegir un look para una ocasión especial!